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2008-02-01

七步助你成为卓越业务员- [销售技巧]


面对一个新的业务区域，或者是一个老的区域中一个新的或难缠的经销商，没有什么经验的业务员往往会束手无策、望而却步，有一些经验的业务员可能会死缠烂打或者迂回作战、曲线救国，但是都很难起到实质性的作用。在这里我想提出一个“七步达成法”，也就是说通过七次接触完成一个客户的实质性进展。

    业务员面对新客户，通常会直接拜访，但是效果不见得会很好，所以我这个“七步达成法”中分为前四次打电话、后三次直...
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卡纳 @ 14:00:54 | 阅读全文 | 评论 0 | 引用 0 | 编辑
2008-02-01

十八个心得教你抓住客户- [销售技巧]


　　1、你就是企业

即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结 论一：不可以把问题推给另一部门；结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事，而且你要亲自把你的同事介绍给 顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。”


　　2、永远把自己放在顾客的位置上...
Tag: 抓住客户
卡纳 @ 13:35:24 | 阅读全文 | 评论 0 | 引用 0 | 编辑

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